CamionerosComunidad e información vial

Términos de uso de Camioneros

Versión del documento: 2026-10-25-v2.

1. Servicio y alcance

Camioneros combina mapas, evaluación de rutas para el vehículo configurado, información vial, radio y comunidad. Está dirigido a personas de 18 años o más. Política y términos cubren Uruguay, Argentina, Brasil, México, Chile, Colombia, Perú, Paraguay, Ecuador, Panamá, Costa Rica, Bolivia, República Dominicana, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Venezuela, Puerto Rico, España y Portugal, sin prometer lanzamiento o cobertura en todos. Puerto Rico es territorio de Estados Unidos. Cuba queda fuera de rutas, lugares y radares; las emisoras de radio pueden proceder de Cuba.

Contacto: soporte@farobyte.com. Consulta Privacidad y Eliminar cuenta. El responsable figura en la sección 10.

2. Cuenta, aceptación y control

Usá datos honestos y protegé el acceso. No compartas credenciales ni suplantes a otras personas. Para publicar contenido debés aceptar los términos vigentes y superar los controles del servidor. Aceptar términos no activa compartir ubicación, teléfono, presencia ni diagnóstico opcional. Podés retirar cada consentimiento por su control; cerrar sesión no permite que otra cuenta herede permisos. Los avisos de seguridad no eximen obligaciones de tránsito.

3. Conducción y rutas

No interactúes con formularios, cámara o chat cuando distraigan al conducir. Estacioná en un lugar seguro. El conductor debe respetar señalización, restricciones reales e instrucciones de autoridades, aun si difieren de la app. Configurá dimensiones/carga/permisos reales. La evaluación compatible depende de cobertura completa, reglas vigentes, procedencia y configuración soportada; una cobertura insuficiente impide recomendar como compatible. Una ruta no verificada o «Ir de todos modos» no acredita legalidad/seguridad ni elimina advertencias.

La información comunitaria es auxiliar; IA y votos no modifican automáticamente reglas oficiales críticas. No somos servicio de emergencia. Los avisos de radares son informativos y dependen de autorización por país; nunca autorizan evasión de controles ni infracciones. La disponibilidad puede restringirse de forma preventiva según revisión local.

4. Contenido permitido y prohibido

Conservás tus derechos sobre contenido propio y autorizás su tratamiento, transmisión y visualización en los alcances elegidos para prestar/moderar el servicio. No adquirimos tu propiedad intelectual. No publiques información de terceros sin permiso ni material que infrinja derechos. Está prohibido acoso, amenazas, doxxing, odio/discriminación, suplantación, fraude, enlaces o datos personales destinados a abusar, falsos peligros deliberados, violencia gráfica o incitación, contenido sexual explícito/no consentido y actividades ilegales. Tolerancia cero a explotación, abuso o sexualización de menores. Seguridad infantil.

No uses walkie/LIVE para grabar a terceros sin autorización o infringir su privacidad. Seguir a otra persona no acepta una conversación ni habilita compartir ubicación. El destinatario debe aceptar solicitudes; respetá rechazos y bloqueos.

5. Denuncias, moderación y recursos

Podés denunciar contenido/cuentas y bloquear desde las funciones disponibles. Los controles automáticos pueden limitar u ocultar contenido; revisión humana atiende denuncias y registra decisiones. El objetivo operativo es revisión inicial dentro de24h, priorizando peligro/abuso de menores; no es una garantía de que toda investigación se resuelva en 24 h. Avisá por el contacto ante urgencia o si el control no funciona.

Las transmisiones LIVE con cámara tienen moderación automática: un sistema revisa imágenes de la transmisión y puede cortarla al instante si detecta desnudez o actividad sexual, o de forma preventiva si una imagen es dudosa, hasta que una persona revise el caso. Al aceptar esta versión de los Términos y la Privacidad, autorizás que algunas imágenes dudosas se envíen a Cloudflare Workers AI para una segunda opinión. Esta moderación es una condición para transmitir con cámara y no tiene un interruptor individual. Sin aceptación vigente no se inicia la transmisión ni se envían imágenes a IA externa. Si la moderación automática no funciona, LIVE no está disponible. Un corte automático puede equivocarse: podés pedir revisión por soporte. Ese control no reemplaza tu responsabilidad por lo que transmitís.

Medidas según gravedad pueden incluir ocultar/borrar contenido, cerrar conversación/LIVE, revocar canal, suspender funciones o cuenta. Podés pedir revisión de una decisión por soporte e indicar referencia sin reenviar material ilegal. Guardamos sólo evidencia necesaria según Privacidad; no existe grabación probatoria de walkie. Un plazo operativo no sustituye obligaciones de comunicar delitos/incidentes a autoridades.

6. Proveedores, IA y conectividad

Mapbox muestra mapas/búsquedas; HERE calcula rutas candidatas desde el backend; el backend aplica reglas y permisos. Supabase, LiveKit, Groq, Cloudflare (segunda opinión de imágenes dudosas del LIVE), Google/Firebase, Resend y Vercel intervienen según Privacidad. Radio usa streams de terceros. Una respuesta de copiloto puede ser incorrecta y no constituye una autorización legal ni una regla oficial. Verificá información crítica y denunciá errores. La conexión, GPS o servicios externos pueden fallar; mapas descargados no prueban que exista evaluación de ruta offline vigente. No prometemos todo el servicio sin internet.

7. Cobro y derechos de consumidores

Cuando el cobro esté habilitado para tu cuenta, la app muestra el precio y moneda de la tienda, el período mensual, la renovación y las condiciones antes de confirmar. La prueba gratuita dura un mes calendario, una sola vez por cuenta; no equivale a 30 días fijos. En Android se inicia desde la app; en iPhone se obtiene mediante el producto gratuito independiente `camioneros_trial` de App Store. La prueba no se transforma automáticamente en una suscripción paga. La suscripción mensual `camioneros_pro` requiere una compra aparte y se renueva según las condiciones de la tienda hasta cancelarla. Aceptar estos términos no realiza una compra.

Podés gestionar o cancelar la renovación desde Suscripción en la app o desde las suscripciones de Google Play/App Store. Eliminar la cuenta no cancela una renovación contratada con la tienda; cancelar no es requisito para solicitar el borrado. Los reembolsos se tramitan por la tienda y el soporte según corresponda. La app ofrece los mecanismos de arrepentimiento y baja aplicables en Argentina; en Brasil rige el desistimiento de siete días del artículo 49 del CDC en los supuestos aplicables. Ninguna disposición excluye derechos irrenunciables, reembolsos ni garantías legales de tu jurisdicción.

8. Créditos y derechos de fuentes

Datos de OpenStreetMap: © colaboradores de OpenStreetMap, bajo Open Database License (ODbL). Mapas y búsqueda: © Mapbox, sujetos a sus términos de servicio. Rutas y búsqueda: © HERE, sujetos a sus términos. Atribuciones completas disponibles también en Ajustes › Fuentes y atribución; el mapa conserva el logo y el control de información de Mapbox. Las fuentes de datos se detallan en esa sección; la licencia de base ODbL no transfiere automáticamente derechos sobre todo contenido del usuario ni sobre toda la interfaz. Créditos. Las noticias conservan fuente/enlace, sin atribuirnos propiedad del texto de terceros.

Independencia y fuentes oficiales

Camioneros no es una app del gobierno ni representa a ningún organismo público. Fuentes oficiales:

9. Cambios, cierre y normas obligatorias

Informaremos cambios materiales antes de exigir aceptación para funciones afectadas. Podés dejar de usar o eliminar cuenta. El servicio puede restringirse por seguridad o cobertura, con respeto a los derechos legales aplicables. No hay renuncia general a responsabilidad por conducta propia, derechos de consumidores, privacidad o tribunales competentes. Cualquier cláusula inválida se interpreta conforme a la ley; el resto sólo subsiste en la medida permitida. No elegimos un foro extranjero exclusivo que prive de protecciones locales. Fuentes por jurisdicción.

10. Responsable

Camioneros es una aplicación de Farobyte, administrada por Héctor Freire, persona física registrada en Uruguay, RUT 100540620013. Sitio oficial: farobyte.com. Contacto: soporte@farobyte.com.